プライバシーポリシー

第1条（収集する個人情報）

本サービスでは、以下の情報を収集します。

• 氏名（担当者名）・メールアドレス・電話番号
• LINEアカウント情報（LINEログイン利用時のユーザーID・表示名）
• 会社名・業種・所在地・郵便番号・事業内容等の掲載情報
• 案件募集・会社PR・人手情報に含まれる業務内容・作業条件・写真等の投稿情報
• 連絡申請時の氏名・会社名・メールアドレス・電話番号・メッセージ（申請先ユーザーに共有されます）
• 求人への応募情報（氏名・電話番号・メールアドレス・メッセージ等。メールアドレスを除き、応募先ユーザーに共有されます）
• 新着通知アラート登録時の希望条件（エリア・業種・職種等）
• アクセスログ（IPアドレス・ブラウザ情報・参照元URL・Cookie等）

また、掲載の事業者確認（基礎書類確認）および掲載審査のために、以下を取得します。

• 法人の確認書類：登記簿謄本（履歴事項全部証明書等）、法人番号
• 個人事業主の確認書類：事業確認書類（開業届の控え または 確定申告書の控え）、本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード表面等の画像）
• 本人確認の結果情報（確認の可否・確認日・氏名／住所の一致確認結果）
• 規制業務における許可・登録・資格の証明書類（電気工事業登録・指定給水装置工事事業者・建設業許可・古物商許可・貨物運送許可・各種資格者証等）、およびその番号・種別・有効期限

本人確認書類は本人確認のために確認するのみで、確認後に画像を削除します。個人番号（マイナンバー）は取得・保存・記録しません。

第2条（利用目的）

収集した個人情報は以下の目的に利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• 掲載内容の審査・管理・ご連絡
• 本人確認・認証（LINEログインを含む）
• 連絡申請・求人応募情報の相手方ユーザーへの転送
• 有料プランの決済処理
• 新着案件・人手情報のLINE通知送信（アラート登録者のみ）
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• 不正利用の防止・調査
• アクセス解析によるサービス品質の向上
• 事業者の実在性・本人確認および掲載審査（承認・却下）
• 規制業務における許可・資格の確認、および有効期限の管理・更新のご案内
• 当社が運営する各サービスにわたる債権管理、料金未払いへの対応および不正利用の防止
• 掲載者のご担当者の方へ、当社および当社が運営する他のサービス（ちずダス、ゲンバーズなど）に関するご案内の送付（ご案内のメールに記載の方法で、いつでも配信を停止できます）

第3条（第三者への提供）

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（捜査機関からの適法な照会等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
• 国または地方公共団体の法令事務遂行に必要な場合

なお、連絡申請・求人応募を通じて送信された情報は、申請先・応募先の相手方ユーザー（掲載事業者・求人企業）へ提供されます。これは個人情報保護法上の第三者提供にあたり、ユーザーが連絡申請または求人応募を行った時点で、当該提供にご同意いただいたものとして取り扱います。提供する情報は、申請・応募フォームに入力された氏名・会社名・連絡先・メッセージ等です。ただし求人への応募では、メールアドレスは当社が保管し、応募先の企業には提供しません（応募の控えと新着メッセージのお知らせに使います）。

第4条（外部サービスの利用）

第5条（外国にある第三者への提供・委託）

当社は、本サービスの運営のため、次の米国の事業者に個人データの取り扱いの一部を委託しています。

• Google LLC（米国）：利用状況の計測（Google タグマネージャー・Google アナリティクス）
• Microsoft Corporation（米国）：画面操作の記録・分析による画面の改善（Microsoft Clarity）
• Stripe, Inc.（米国）：決済
• Resend, Inc.（米国）：メールの送信

これらの事業者とは、契約等により、個人情報保護法に定める基準に適合する体制（日本の法令と同等の措置が講じられる体制）を確保しています。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の公表資料（米国）をご覧ください。委託先が講じている措置などの情報は、ご請求に応じて遅滞なくお知らせします。

また、LINEログイン・LINE Messaging API を提供するLINEヤフー株式会社（日本）は、サービスの運営のため、日本以外の国で個人データを取り扱う場合があります。取り扱う国の名称、その国の個人情報の保護に関する制度、当社が講じている措置は、ご請求に応じて遅滞なくお知らせします。

第6条（安全管理措置）

当社は個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。パスワードは不可逆な形で暗号化して保存し、SSL/TLSにより通信を保護しています。

事業者確認のために提出された書類は、公開されない領域に保管し、閲覧・ダウンロードは当社の権限を持つ管理者に限定します。本人確認書類の画像は確認完了後にすみやかに削除し、確認結果のみを記録します。提出書類は事業者確認・掲載審査の目的にのみ利用し、外部事業者への委託・提供は行いません。運転免許証等の本籍・番号部分はマスキングいただけます（健康保険証は本人確認書類として使用しません）。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求があった場合、本人確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い合理的な期間内に対応します。開示請求には手数料（1件1,000円）を申し受ける場合があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（Cookieの利用）

本サービスはセッション管理・利便性向上・アクセス解析（Googleアナリティクス・Microsoft Clarity）のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。

本サービスでは、画面の使いやすさを改善するため、Microsoft Corporation が提供する「Microsoft Clarity」を利用しています。Clarityは、閲覧したページ、クリックやスクロールなどの画面操作、利用端末やブラウザの種類などを、画面操作を再現できる形で記録し、Microsoftのサーバー（日本国外を含みます）に送信・処理します（掲載企業の管理画面を含みます）。画面に表示される文字や入力された内容は記録しない設定にしており、個人を特定する目的では利用しません。Microsoftのプライバシーに関する声明については、Microsoft Corporation の公式サイトをご参照ください。

第9条（個人情報の保持期間）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保持します。主な保持期間の目安は以下のとおりです。

• 登録ユーザーの情報：退会またはアカウント削除から1年間
• 連絡申請・求人応募情報：申請・応募日から1年間
• アクセスログ：収集から6ヶ月間
• 本人確認書類の画像：確認完了後すみやかに削除
• 提出書類の原本（登記簿・事業確認書類等）：提出から約90日で自動削除
• 事業者確認の結果レコード：アカウントの有効期間中
• 許可・資格の記録（番号・種別・有効期限）：有効期限まで（更新時に置換）

保持期間経過後は、速やかに削除または匿名化します。ただし、法令による保存義務がある場合はその期間に従います。

第10条（プライバシーポリシーの改定）

当社は必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合はサービス上でお知らせします。改定後の内容はサイトへの掲載をもって効力を生じます。

第11条（お問い合わせ窓口）

第12条（通信の秘密）

ユーザー間で送受信される通信（連絡申請、求人応募、スカウト、住まいの業者への問い合わせの内容、応募後のメッセージ、およびそれらに添付されたファイル）は、電気通信事業法に基づく通信の秘密として扱い、利用規約第14条に定める目的（宛先への表示と通知の送信、不正利用の防止と調査および通報・苦情への対応、法令に基づく対応）の範囲でだけ取り扱います。